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一、买家秀是什么?买家秀是一款店铺内容互动工具,支持用户在店铺下单后发布图文买家秀,商户审核通过后展示到店铺买家秀社区。

二、场景说明商户林先生,结合任务卡功能,引导忠实粉丝将自己的穿搭效果上传买家秀后兑换代金券,活动发起后粉丝踊跃参与,商户挑选优质的内容展示在买家秀社区中,新用户访问店铺后,在社区中挑选自己喜欢的穿搭风格,直接查看买家秀中关联的商品下单购买。

三、重要功能点1,用户可以在买家秀社区直接发布买家秀,也可以在进行商品评论时选择将内容同步到买家秀社区2,支持商户后台新建买家秀,商户可将其他UGC渠道的优质内容手动同步至店铺中,丰富买家秀社区场景;3,商户可在后台审核买家发布的买家秀,审核通过后的买家秀可设置显示与隐藏;支持商户管理买家秀评论(与专题文章评论管理方式相同),便于商户有效管理买家秀社区。4,支持设置买家秀列表单栏或双栏展示,商家可根据自身产品特点及内容形态设置展示样式

四、后台设置1、功能入口:营销-营销中心-店铺工具-买家秀

2、买家秀的创建买家秀支持用户创建和商家创建用户创建:用户在商品评价时同步买家秀,或在买家秀社区创建买家秀1) 用户在发表商品评价时,可选择同步商品评价到买家秀

2) 用户有已经完成的订单,可在买家秀社区点击编辑图标发布买家秀

商家创建:商户在后台新建买家秀,商户可将其他UGC渠道的优质内容手动同步至店铺中,丰富买家秀社区场景

3、买家秀的管理1) 公开或隐藏商户可通过买家秀的状态、分组、时间筛选买家秀,用户创建的买家秀,商家审核通过后才会展示,勾选后点击“批量通过”或“批量拒绝”可以批量审核用户发布的买家秀从而公开或隐藏买家秀;可直接公开或隐藏单条买家秀

2) 买家秀的查看及投放

点击“查看详情”,在跳出弹窗可以查看买家秀,弹窗右下角可直接隐藏或投放该买家秀

点击“投放”分享买家秀

4、买家秀评论1) 买家秀评论的创建买家秀评论支持用户创建和商家创建 用户创建:用户查看单条买家秀,可以添加评论,评论完成后,仅自己可见;当商户在后台审核过该条评论后,该评论全部可见。

商家创建:商家点击单条买家秀后方“评论”可新增买家秀评论,此时无需评论无需审核即发布

2) 买家秀评论审核及查看筛选评论状态和时间,勾选评论内容后点击“批量同意”或“批量拒绝”,可公开或隐藏买家秀评论;可对单条评论公开或隐藏

点击“相关评论”可查看相同买家秀下的评论,并可直接进行评论操作

5、买家秀分组管理商家可以通过在后台设置买家秀分组控制买家秀在用户端展示的分类,使用户能通过分类筛选和查看买家秀,提高页面访问效率促进用户打开买家秀。

支持将买家秀分组以一对多或多对一的形式与商品分组关联,可查看该分组下买家秀数量

四、买家秀的展示及装修设置买家秀一共有三种展现形式,商户可根据自身经营特点在店铺设置买家秀的展示形式注:C端买家秀展示顺序按照买家秀发布时间排序,越新的越靠上展示1) 店铺页面展示内容社区页面当商户在店铺-个性装修-店铺页面新建自定义页面时,可选择内容社区模板,当商家完成设置生成内容社区页面,店铺已有买家秀将自动展示在内容社区页面下“买家秀“分类

2) 用户点击装修组件跳转至买家秀列表商户可在装修页面装修装修组件后链接买家秀列表页面,用户点击进入买家秀列表,买家秀列表会自动展示店铺已有买家秀

选择买家秀列表

3) 用户点击装修组件跳转至单个买家秀商户可在装修页面装修装修组件后链接到单个买家秀,用户点击进入单个买家秀在买家秀列表复制链接及路径

3) 用户点击装修组件跳转至单个买家秀商户可在装修页面装修装修组件后链接到单个买家秀,用户点击进入单个买家秀在买家秀列表复制链接及路径

装修组件选链接时选择自定义,并填入复制的路径

五、买家秀功能设置1、买家秀功能开关及评论引导文案微信小程序使用买家秀功能,需要小程序有社区/论坛类目,若您无此类目,建议商家在小程序发布审核时关闭买家秀功能,再次重新开启无需小程序审核打开“功能开关”,开启买家秀功能,设置评论引导文案关闭“功能开关”,停用买家秀功能